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普安户籍“微警务” 服务更贴心
2020年02月20日 14:14    点击:[]  来源:贵州长安网  
  青山镇是普安县最大的镇,辖区人口6.7万人,群众居住比较分散,留守老人较多,办理业务十分不便。为此,青山派出所积极探索创新,在“贵州公安”APP的基础上,结合辖区实际,推出“青山镇派出所”业务办理公众号和电话咨询业务,最大限度方便群众办事。
  “疫情防控期间,派出所的户籍业务主要以‘微警务’为主,采取送证上门等方式,有效避免群众到派出所聚集,减少人员接触。”青山派出所户籍民警刘飞介绍,在‘微警务’工作基础上,辖区群众办理业务方便了很多。
  “‘贵州公安’APP操作简单,我根据提示,提交了申请,就在当天,社区民警将我新办的户口本送来了,很贴心。”青山辖区蔡先生,因之前办理户口本丢失,便使用“贵州公安”APP在网上申请办理,既省时又省力。
  “我们的服务宗旨就是‘不让群众跑路或只跑一次路’,能在网上办理的尽量在网上为群众办理,针对不会操作手机的老人或是不能在网上办理的业务,我们通过微信公众号和电话向群众介绍所需提供的资料,这样避免了群众来回跑路,让群众一次性办理业务。”(所长)民警黄荣波介绍,青山派出所还针对行动不便的老人、残疾人等采取上门服务。群众有需要,打电话给社区民警,社区民警上门将所需资料带到派出所进行办理后,在将证件和相关资料在送回去。疫情期间,青山派出所已为群众网上办理户口本等业务10余次,送身份证、户口本等上门服务50余次。
  “派出所工作很忙,这样会不会增加民警工作量?”
  “不会,我们社区民警到村工作的同时又服务了群众,这让警民关系更加融洽,平安创建更加有效!”社区民警杨天江回答。 (何广兵 张好勇)

[责任编辑:何琴]

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