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王艺:当好群众“勤务兵”
2019年05月24日 17:02    点击:[]  来源:法制生活报  

  【人物素描】今年30岁的王艺,2016年12月参加公安工作,现为印江公安局沙子坡派出所社区民警。社区民警的工作平凡琐碎,看似鸡毛蒜皮,却都事关群众利益。王艺自参加公安工作以来,便在社区民警岗位上摸爬滚打,治安防范、打击破案、调解纠纷、走访社区、为民服务等都是他的工作,他的身影穿梭在辖区的每个路段,他的足迹踏遍辖区的每个角落。

 
  扎根社区 做好社区群众“服务员”
  王艺所在的社区,在沙子坡集镇中心,辖区商业店铺多、流动人口多,社会治安状况复杂。为了解社情民意,做社区的“明白人”,王艺就把自己的手机号码向辖区居户公开,每天24小时开机。他还积极加入社区各村的微信群、QQ群,与各村群防群治队伍保持密切联系。
  通过走街串巷,为居民提供各类政策宣传、办理证照等服务,王艺在社区打下了良好的群众基础,居民都愿意向他反映各种情况和信息,参加公安工作以来,共获取各类有价值工作线索30余条。王艺还对辖区的暂住人口、流动人口、工作对象等建立了登记管理档案,做到了底数清、情况明,成为了社区警务治安动态的“明白人”。王艺带领治安巡逻队,昼夜巡逻,维护辖区治安秩序;每月对辖区重点消防单位、中小学进行不定期消防安全巡查,发现隐患及时整改,两年来辖区无一起安全事故发生。
  “他在是个热心人,哪家有什么困难,哪里需要援助,保准能看到他的身影,我们都喊他小王,是我们群众的贴心人。”社区王大妈这样评价民警王艺。作为最基层、最一线的公安派出所民警,与老百姓打交道最多,和老百姓距离最近。而社区邻里矛盾纠纷,大多是一些鸡毛蒜皮的事情,而他总是主动上门,耐心细致地做工作,使各种矛盾、纠纷化解在萌芽态状态。
  2017年1月,王艺在社区走访时了解到,铁某明、铁某贵两家土地承包合同上均未标注清楚界限,两家长期因边界不清导致发生矛盾纠纷,王艺经过大量地劝说调解工作,与镇综治办工作人员一道,帮助两家重新界定好了边界,并签订了调解协议书,让两家长达十几年的矛盾积怨得以圆满化解,关系重归于好。入警以来,他调处长期未化解的矛盾纠纷6起,社区矛盾纠纷30余起,协助调解矛盾纠纷共计50余起,为创建和谐文明平安社区打下了坚实基础。


  

  心系疾苦 当好社区群众“勤务兵”
  王艺常说:“社区民警,就是要关心群众疾苦,力所能及为群众解决实际问题,当好群众的勤务兵”。2018年1月16日,他在社区开展“一标三实”信息采集工作中得知,社区48岁的村民袁某霞还没有户口,王艺主动到袁某霞家中详细了解情况。
  原来,袁某霞2000年1月28日外出至山西省原平市,随后与当地人结婚,因多年未与家中联系,导致户口被注销,至今没有户口。王艺主动与村委核实情况,寻找跟袁某霞的身份信息相关的证据,经过多方努力,最终帮助袁某霞结束了十多年的“黑户”生涯。袁某霞在拿到自己身份证的那一刻,激动地说“我以后再也不怕出不了家门了”。
  今年3月,在开展扶贫攻坚行动中,王艺到辖区进村入户走访时得知,四坳村杨某梅于1997年外出,与家人失去联系,导致户口被注销,一直没有户口,王艺通过入户调查及时为杨某梅办理了落户手续。在社区工作期间,王艺主动为群众着想,让群众少跑路、不跑冤枉路等做法,共为群众解决疑难户口8个,通过服务群众,赢得的群众的广泛首肯,社区满意度得到很大提升。
  无论是处警还是矛盾纠纷调解,无论是巡查重点单位,还是家访重点人员,王艺都不忘向社区群众开展送法、普法教育活动。通过普法教育宣传,社区法治环境明显改善,越来越对的人通过法律途径来解决纠纷,群众警惕性也普遍提高,辖区可防性案件得到有效预防,连续两年未发生一起重(特)大刑事案件,也未发生一起不安全事故,社区治安秩序平稳,发案率逐年下降,老百姓无不交口称赞。
  作为一名社区民警,王艺一直在平凡的工作岗位上默默奉献着,凭着一份热心、真心、耐心,为居民办好事、办实事,为百姓服务,在基层做奉献,把自己融入到社区里,成为群众的贴心人。

[责任编辑:何琴]

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